Κανονισμοί SAVICKI Care+®

§ 1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Οι κανονισμοί καθορίζουν το εύρος και τους όρους της υπηρεσίας SAVICKI Care+® για τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος https://savicki.gr/, το οποίο στο εξής θα αναφέρεται ως «Κατάστημα».
2. Το SAVICKI Care+® αποτελεί ένα σύνολο υπηρεσιών που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης αγοράς-πώλησης και αφορούν τα προϊόντα που καλύπτονται από τη σύμβαση αγοράς-πώλησης.
3. Οι όροι και προϋποθέσεις της υπηρεσίας SAVICKI Care+® είναι σύμφωνοι με τους όρους και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η Savicki διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει την υπηρεσία SAVICKI Care+® μέσω τρίτων.
4. Ο αγοραστής υποχρεούται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία SAVICKI Care+® σύμφωνα με τον προορισμό της και υπό τους όρους που ορίζονται στους όρους και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος.
5. Ο πωλητής είναι η SAVICKI 1976 Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, με έδρα στην οδό Gorzowska 2A, 65-127 Zielona Góra (Πολωνία), ΑΦΜ: PL 9731046027, info@savicki.gr.
6. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ιδίως όσον αφορά τους κανόνες αγοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα και τους ορισμούς που χρησιμοποιούνται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ισχύουν οι Όροι Χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και η Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση https://savicki.gr/ori-kai-proipothesis-tou-ilektronikou-kosmimatopoliou-www-savicki-com και https://savicki.gr/politiki-prostasias-prosopikon-dedomenon, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες κανονισμούς.
7. Σκοπός της υπηρεσίας είναι να προσφέρει στους Πελάτες εκτεταμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση, συντήρηση και έκπτωση κατά την αγορά προϊόντων με πανομοιότυπες ιδιότητες στο πλαίσιο της παραγγελίας με την οποία σχετίζονται αυτές οι υπηρεσίες.

§ 2. ΟΡΙΣΜΟΙ

Οι όροι που χρησιμοποιούνται στο υπόλοιπο του Κανονισμού έχουν την ακόλουθη έννοια:

Σύμβαση
σύμβαση για την παροχή της Υπηρεσίας SAVICKI Care+® που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και της SAVICKI μέσω της ιστοσελίδας www.savicki.gr ή μέσω του Γραφείου Εξυπηρέτησης Πελατών της SAVICKI, της οποίας αναπόσπαστο μέρος αποτελούν οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, και η σύναψη της οποίας επιβεβαιώνεται με την Απόδειξη πώλησης της Υπηρεσίας SAVICKI Care+®.

SAVICKI Care+®
σύνολο υπηρεσιών που αποτελούν αντικείμενο της Σύμβασης και αφορούν τα Προϊόντα.

Προϊόν
δαχτυλίδι αρραβώνων ή βέρες από την προσφορά του Πωλητή που αγοράστηκαν στο ηλεκτρονικό κατάστημα της μάρκας SAVICKI.

§ 3. Σύναψη, διάρκεια και παραλλαγή της Σύμβασης

1. Η αγορά του SAVICKI Care+® πραγματοποιείται μαζί με την αγορά του Προϊόντος. Η αγορά του SAVICKI Care+® μετά την αγορά του Προϊόντος είναι δυνατή μετά την προηγούμενη αποστολή, με έξοδα του Πωλητή του Προϊόντος, για την πραγματοποίηση δωρεάν Εμπειρογνωμοσύνης, στο πλαίσιο της οποίας ο Πωλητής θα καθορίσει εάν η κατάσταση του Προϊόντος επιτρέπει την κάλυψή του από το SAVICKI Care+®.
2. Το SAVICKI Care+® αφορά μόνο τα Προϊόντα για τα οποία ο Πελάτης μπορεί να προσκομίσει αποδεικτικό αγοράς ή αριθμό πώλησης.
3. Η αγορά της υπηρεσίας SAVICKI Care+® στο ηλεκτρονικό κατάστημα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανόνες αγοράς που ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος https://savicki.gr/.
4. Η υπηρεσία είναι επί πληρωμή. Το τέλος SAVICKI Care+® χρεώνεται εφάπαξ εκ των προτέρων για όλη τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης. Τα μόνα πρόσθετα έξοδα που ενδέχεται να επιβαρύνουν τον Πελάτη είναι τα έξοδα που σχετίζονται με τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση της υπηρεσίας (ιδίως Επισκευές και Τροποποιήσεις), για τα οποία ο Πελάτης θα ενημερωθεί και τα οποία απαιτούν την προηγούμενη έγκρισή του.
5. Η υπηρεσία παρέχεται για αόριστο χρονικό διάστημα, με την επιφύλαξη ότι ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να την καταγγείλει με προθεσμία 14 ημερών. Ο πωλητής παραιτείται του δικαιώματος καταγγελίας της σύμβασης, ωστόσο, καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της, έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει με ισχύ για το μέλλον, υπό την προϋπόθεση της καταβολής αποζημίωσης ίσης με το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για το SAVICKI Care+®. Ο Πελάτης χάνει τη δυνατότητα χρήσης του SAVICKI Care+® κατά τη στιγμή της καταγγελίας της Σύμβασης.
6. Ο πελάτης αποκτά το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το SAVICKI Care+® από την 15η ημέρα μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν ο πελάτης δηλώσει ότι συναινεί στην υλοποίηση του SAVICKI Care+® πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει τον λόγο.

§ 4. Εύρος SAVICKI Care+®

1. Στο πλαίσιο του SAVICKI Care+®, ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στις παρακάτω υπηρεσίες, στο καθορισμένο εύρος και υπό τους καθορισμένους όρους. Οι υπηρεσίες αυτές είναι:

   1. Επιστροφή προϊόντων
   2. Δωρεάν χάραξη
   3. Εγγύηση
   4. Επιστροφή δαχτυλιδιού με χάραξη
   5. Καθαρισμός κοσμημάτων
   6. Εμπειρογνωμοσύνη
   7. Διόρθωση μεγέθους
   8. Επισκευή
   9. Τροποποίηση
   10. Έκπτωση στην αγορά σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του προϊόντος
2. Στο μέτρο που είναι τεχνικά εφικτό, οι υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο συνδυαστικά όσο και ξεχωριστά. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα παρέχονται μέσω της Γραμμής Πληροφοριών.
3. Η γραμμή πληροφοριών είναι μια υπηρεσία που παρέχει στον πελάτη πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, μέσω του οποίου οι πελάτες υποβάλλουν τα αιτήματά τους για συγκεκριμένες υπηρεσίες στο πλαίσιο του SAVICKI Care+® και λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, τη διαθεσιμότητά τους, την υλοποίησή τους και άλλα θέματα που σχετίζονται με το SAVICKI Care+®. Η γραμμή πληροφοριών λειτουργεί καθημερινά από τις 9:00 έως τις 17:00, εκτός από τις επίσημες αργίες. Ο αριθμός της γραμμής πληροφοριών είναι διαθέσιμος στην καρτέλα «Επικοινωνία» στη διεύθυνση https://savicki.gr/epikinonia.

4. Η «επιστροφή προϊόντων» επιτρέπει την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς εντός πρόσθετης προθεσμίας 365 ημερών SAVICKI Care+® (εφεξής «προθεσμία 365 ημερών») από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων στον αγοραστή ή από την ημερομηνία παράδοσης του τελευταίου προϊόντος, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει πολλά προϊόντα. Αυτή η προθεσμία 365 ημερών αποτελεί πρόσθετη υπηρεσία που παρέχεται από τον πωλητή και δεν αποτελεί παράταση της νόμιμης προθεσμίας 14 ημερών.

   Εάν τα προϊόντα φέρουν σημάδια χρήσης ή ζημιάς που θα μπορούσαν να μειώσουν την αξία τους, το αίτημα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς δεν θα γίνει δεκτό. Ταυτόχρονα, η προθεσμία των 365 ημερών για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση στο πλαίσιο του SAVICKI Care+® αντικαθιστά την πρόσθετη προθεσμία επιστροφής 120 ημερών που προβλέπεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος SAVICKI. Αυτό σημαίνει ότι οι προθεσμίες αυτές δεν αθροίζονται ούτε συνδυάζονται.

   Ως εξατομίκευση στο Savicki Care+® νοείται:

   1. χάραξη σε βέρες,
   2. κατασκευή κοσμημάτων από χρυσό 750 καρατίων,
   3. πλατινωποίηση λευκού χρυσού,
   4. κατασκευή υποαλλεργικής έκδοσης από λευκόχρυσο,
   5. κατασκευή φακού,
   6. κατασκευή προϊόντων με τροποποιήσεις που υπερβαίνουν τα τυποποιημένα σχέδια που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα,
   7. κατασκευή προϊόντων σύμφωνα με το πρότυπο που παρέχεται από τον Πελάτη,
   8. τοποθέτηση του προϊόντος σε πολύτιμους λίθους/πετράδια με πιστοποιητικό που υπερβαίνει την τυπική προσφορά του ηλεκτρονικού καταστήματος.

   Παρά το γεγονός ότι η χάραξη αποτελεί εξατομίκευση του προϊόντος, ο Πωλητής δέχεται επιστροφές δαχτυλιδιών με χάραξη εντός 365 ημερών με το SAVICKI Care+®, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι υπόλοιπες προϋποθέσεις επιστροφής.

   Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς εντός 365 ημερών δεν είναι δυνατή και στην περίπτωση που τα προϊόντα:

   10. έχει προσαρμοστεί επιπλέον ως προς το μέγεθος,
   11. έχει επιπλέον χαραχθεί,
   12. έχει τροποποιηθεί από τρίτο πρόσωπο,
   13. έχει αντικατασταθεί από άλλο προϊόν στο πλαίσιο της παραγγελίας,
   14. αγοράστηκε με δόσεις.
5. Η δωρεάν χάραξη είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην δωρεάν χάραξη ενός προϊόντος με έως και 24 χαρακτήρες. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά κάθε 3 μήνες. Ο πωλητής επισημαίνει ότι η υπηρεσία δωρεάν χάραξης μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητα παροχής άλλων υπηρεσιών (π.χ. δεν θα είναι δυνατή η δωρεάν επιστροφή ενός προϊόντος με χάραξη).
6. Η εγγύηση είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην παράταση της εγγύησης που παρέχεται από τον Πωλητή για τη διάρκεια της Σύμβασης. Η τυπική περίοδος εγγύησης είναι 2 έτη.

7. Επιστροφή δαχτυλιδιού με χάραξη - είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει στον Πελάτη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς ενός δαχτυλιδιού στο οποίο έχει γίνει χάραξη, εντός της προθεσμίας των 365 ημερών SAVICKI Care+®. Η υπηρεσία αποτελεί εξαίρεση από τους κανόνες που αφορούν την εξατομίκευση του Προϊόντος. Η επιστροφή δαχτυλιδιού με χάραξη είναι δυνατή υπό την προϋπόθεση ότι:

   1. το δαχτυλίδι δεν φέρει σημάδια χρήσης που υπερβαίνουν την εξοικείωση με το χαρακτήρα, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά του,
   2. δεν έχει τροποποιηθεί από τρίτο πρόσωπο,
   3. δεν έχει υποστεί επιπλέον προσαρμογή ως προς το μέγεθος,
   4. πληρούνται οι υπόλοιπες προϋποθέσεις επιστροφής που ορίζονται για την υπηρεσία «Επιστροφή προϊόντων».
8. Ο καθαρισμός κοσμημάτων είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στο πλύσιμο του προϊόντος σε υπερηχητικό πλυντήριο και στο γυάλισμα. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά κάθε τρεις μήνες.
9. Η εμπειρογνωμοσύνη είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην αξιολόγηση της κατάστασης του Προϊόντος, ιδίως όσον αφορά τις ζημιές του. Η εμπειρογνωμοσύνη πραγματοποιείται πάντα πριν από την εκτέλεση των υπηρεσιών Επισκευή, Διόρθωση μεγέθους και Τροποποίηση, καθώς και όταν το επιθυμεί ο Πελάτης. Η εμπειρογνωμοσύνη αποστέλλεται με τη μορφή ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί κάθε φορά που παραγγέλνεται η Υπηρεσία.
10. Η διόρθωση μεγέθους είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην αλλαγή του μεγέθους του Προϊόντος κατά τρία μεγέθη προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το τρέχον μέγεθος. Η υπηρεσία προηγείται από Έκθεση για να καθοριστεί η δυνατότητα υλοποίησής της. Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει την Προσαρμογή μεγέθους εάν, ως αποτέλεσμα της Έκθεσης, διαπιστώσει ότι αυτό είναι αδύνατο, άσκοπο ή ότι, ως αποτέλεσμα της υλοποίησής της, το Προϊόν θα εκτεθεί σε άλλες ζημιές. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί 1 φορά κάθε 3 μήνες.

11. Η επισκευή είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην επιδιόρθωση των ακόλουθων βλαβών των Προϊόντων:

    1. διαστρέβλωση που απαιτεί ίσιωμα,
    2. καταστροφή της στερέωσης του πολύτιμου λίθου ή άλλης στερέωσης,
    3. ζημιές που απαιτούν βελτίωση της στερέωσης του πολύτιμου λίθου.
12. Η επισκευή προηγείται από Έκθεση για να καθοριστεί η δυνατότητα και η σκοπιμότητα της εκτέλεσής της. Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει την επισκευή εάν, ως αποτέλεσμα της Έκθεσης, διαπιστώσει ότι αυτό είναι αδύνατο, άσκοπο ή ότι, ως αποτέλεσμα της επισκευής, το προϊόν θα εκτεθεί σε άλλες βλάβες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σε περίπτωση βλάβης που περιγράφεται στα σημεία α), β) και γ).
13. Η τροποποίηση είναι η εκτέλεση της υπηρεσίας αλλαγής των παραμέτρων του δαχτυλιδιού, εκτός από την προσαρμογή του μεγέθους, που συνίσταται, για παράδειγμα, στην αλλαγή του μετάλλου, την προσθήκη/αφαίρεση στοιχείων, ιδιοτήτων ή την αντικατάσταση ή αλλαγή πετρών. Ο αγοραστής καλύπτει μόνο τη διαφορά στην αξία μεταξύ του μετάλλου ή της πέτρας που αντικαθίσταται. Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει την τροποποίηση εάν, ως αποτέλεσμα της εμπειρογνωμοσύνης, διαπιστώσει ότι αυτό είναι αδύνατο, άσκοπο ή ότι, ως αποτέλεσμα της πραγματοποίησής της, το προϊόν θα εκτεθεί σε άλλες ζημιές. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς περιορισμό.
14. Η έκπτωση σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του προϊόντος είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην παροχή έκπτωσης 25% επί της κανονικής τιμής της ημέρας αγοράς του νέου προϊόντος στον πελάτη που αγόρασε τα προϊόντα από τον πωλητή, στο πλαίσιο της αγοράς προϊόντων με τα ίδια ή παρόμοια χαρακτηριστικά με το προϊόν που αγοράστηκε. Σε περίπτωση οποιωνδήποτε αλλαγών στο Προϊόν που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του SAVICKI Care+®, λαμβάνεται υπόψη μόνο το τελευταίο μέγεθος του Προϊόντος. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για Προϊόντα που έχουν υποστεί κλοπή και δεν έχουν επιστραφεί, καθώς και για Προϊόντα που έχουν χαθεί και δεν έχουν βρεθεί. Ο πωλητής μπορεί να εξαρτήσει την εκτέλεση της υπηρεσίας από την υποβολή των κατάλληλων δηλώσεων ή την προσκόμιση εγγράφων.
15. Σε περίπτωση που ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρει λόγο, η αμοιβή για την αγορά του SAVICKI Care+® θα επιστραφεί επίσης, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης δεν έχει χρησιμοποιήσει καμία από τις Υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο του SAVICKI Care+®. Για την επιστροφή του τέλους SAVICKI Care+® θα χρησιμοποιηθεί ο ίδιος τρόπος πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσει ρητά με άλλο τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν θα συνεπάγεται κανένα κόστος για αυτόν.

§ 5. Τρόπος χρήσης του SAVICKI Care+®

1. Για να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία SAVICKI Care+®, ο αγοραστής έχει διάφορες δυνατότητες να δηλώσει την επιθυμία του να την χρησιμοποιήσει:

   1. συμπληρώνοντας το σχετικό έντυπο στο ηλεκτρονικό κατάστημα,
   2. στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@savicki.gr,
   3. μέσω επικοινωνίας με την γραμμή εξυπηρέτησης πελατών,
   4. μέσω επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη online μέσω chat στην διεπαφή του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Οι υπηρεσίες SAVICKI Care+® είναι συνδεδεμένες με συγκεκριμένο Αγοραστή, παραγγελία και προϊόν. Ο Αγοραστής υποχρεούται να παράσχει στον Πωλητή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει.
3. Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει στον Αγοραστή τη λήψη του αιτήματος για χρήση της υπηρεσίας τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά.
4. Ο Πωλητής θα οργανώσει τη μεταφορά των προϊόντων για την εκτέλεση της υπηρεσίας με δικά του έξοδα, τόσο από τον Αγοραστή όσο και πίσω σε αυτόν. Πριν από την αποστολή των προϊόντων στον Πωλητή, ο Αγοραστής υποχρεούται να τα ασφαλίσει κατάλληλα για τη μεταφορά, ώστε να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα ζημιάς κατά τη μεταφορά.

§ 6. Προθεσμία εκτέλεσης των υπηρεσιών

1. Η εκτέλεση της υπηρεσίας που αναφέρεται στην παράγραφο §4 θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παράδοση του Προϊόντος στον Πωλητή. Δεν ισχύει για τις υπηρεσίες Τροποποίησης και Επισκευής, για τις οποίες η προθεσμία εκτέλεσης είναι 30 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση του Προϊόντος στον Πωλητή. Σε περίπτωση που υπάρχει κίνδυνος μη τήρησης της προθεσμίας, ο Πελάτης θα ενημερωθεί σχετικά από τον Πωλητή. Ως εκτέλεση της υπηρεσίας νοείται η στιγμή της αποστολής της επιστροφής στον Πελάτη.

2. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για τη μη τήρηση των προθεσμιών που αναφέρονται στην παράγραφο 1 αν:

   1. τα στοιχεία που παρέχονται από τον Πελάτη δεν ήταν αληθή,
   2. τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επισκευή, την προσαρμογή του μεγέθους ή την τροποποίηση του δαχτυλιδιού δεν είναι διαθέσιμα,
   3. υπήρξαν απρόβλεπτες κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας περιστάσεις που δεν οφείλονται στον Πωλητή (π.χ. έλλειψη διαθεσιμότητας κοσμημάτων).
3. Ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Πελάτη για τις καταστάσεις που επηρεάζουν την αδυναμία τήρησης των προθεσμιών. Η προθεσμία εκτέλεσης της υπηρεσίας παρατείνεται κατά τη διάρκεια των εμποδίων.

§ 7. Εξαιρέσεις

1. Η υπηρεσία SAVICKI Care+® δεν καλύπτει:

   1. οποιαδήποτε ζημιά στα Προϊόντα που προκλήθηκε ή επιδιορθώθηκε από οποιονδήποτε άλλο φορέα εκτός του Πωλητή,
   2. Προϊόντα που έχουν υποστεί τροποποιήσεις, μετατροπές, χάραξη και άλλες ενέργειες από οποιονδήποτε φορέα εκτός του Πωλητή.

2. Η επισκευή δεν περιλαμβάνει την επισκευή ζημιών:

   1. ολοκληρωτικής φύσης, που δεν επιτρέπει την επιδιόρθωση,
   2. που προκύπτουν από παρέμβαση του Πελάτη ή τρίτου προσώπου στο Προϊόν.

3. Σε περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την υπηρεσία SAVICKI Care+®, ο πελάτης καλύπτει:

   1. κόστος μεταφοράς του Προϊόντος,
   2. κόστος της εμπειρογνωμοσύνης,
   3. κόστος των υπηρεσιών, εάν ο Πελάτης αποφασίσει να χρησιμοποιήσει υπηρεσία εκτός της Υπηρεσίας SAVICKI Care+®.
4. Στην περίπτωση που αναφέρεται στην παράγραφο 3, η βάση χρέωσης θα είναι οι τιμές των μεταφορέων και οι τιμές των υπηρεσιών που διατίθενται κατόπιν αιτήματος των πελατών του Πωλητή. Ο Πελάτης θα ενημερώνεται κάθε φορά για την αδυναμία παροχής της υπηρεσίας στο πλαίσιο του SAVICKI Care+®. Ο Πελάτης αποφασίζει εάν θα αναθέσει την παροχή των υπηρεσιών που αναφέρονται στην παράγραφο 3 στοιχείο γ).

§ 8. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

1. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στην πολιτική απορρήτου https://savicki.gr/politiki-prostasias-prosopikon-dedomenon.

§ 9. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση

1. Οι διατάξεις του παρόντος τμήματος ισχύουν μόνο για τους καταναλωτές. Τα δικαιώματα υπαναχώρησης του καταναλωτή αναφέρονται στον Αστικό Κώδικα.

2. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα συμφωνία εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά τη σύναψη της συμφωνίας.

   Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε τον Πωλητή στη διεύθυνση που ορίζεται στην §1 εδάφιο 4 της απόφασής σας να αποχωρήσετε από αυτήν τη συμφωνία με ρητή δήλωση (για παράδειγμα μια επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπα φόρμας υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε μια φόρμα υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση ηλεκτρονικά στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://savicki.gr/epikinonia. Εάν κάνετε χρήση αυτής της επιλογής, θα σας στείλουμε αμέσως μια επιβεβαίωση παραλαβής της ειδοποίησης υπαναχώρησής σας σε ένα αξιόπιστο μέσο (για παράδειγμα, μέσω email).

   Προκειμένου να συμμορφωθείτε με την περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε τα στοιχεία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

   Συνέπειες υπαναχώρησης: Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την παρούσα συμφωνία, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή μεθόδου παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που προσφέρεται από εμάς), χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας από την παρούσα συμφωνία. Θα επιστρέψουμε την πληρωμή σας χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία επιβάρυνση σε σχέση με αυτήν την επιστροφή.

   Εάν έχετε ζητήσει την έναρξη της υπηρεσίας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, θα μας καταβάλετε ένα ποσό ανάλογο με την έκταση των παρεχόμενων υπηρεσιών μέχρι τη στιγμή που μας έχετε ενημερώσει για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα συμφωνία.

§ 9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

1. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις για τους ακόλουθους λόγους:

   1. αλλαγή του νόμου ή απόφαση εξουσιοδοτημένου φορέα που απαιτεί την ανάλογη τροποποίηση αυτών των όρων και προϋποθέσεων,
   2. ανάγκη διασφάλισης της ασφαλούς και εύρυθμης λειτουργίας της υπηρεσίας SAVICKI Care Plus, την ανάγκη προστασίας των έννομων συμφερόντων των Πελατών,
   3. για να προβεί σε αλλαγές σε σχέση με την ανάπτυξη της υπηρεσίας SAVICKI Care Plus, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης νέων λειτουργιών,
   4. αλλαγή των τεχνικών συνθηκών που απαιτεί αλλαγή των όρων και προϋποθέσεων.
2. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πελάτης θα ενημερωθεί για τις αλλαγές τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία της αλλαγής, εκτός εάν απαιτείται μικρότερη περίοδος από την ισχύουσα νομοθεσία ή απόφαση εξουσιοδοτημένου φορέα. Στις πληροφορίες, ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώσει για τη φύση των αλλαγών.